Сначала приложение, затем подписка
Incy — клиент для подключения по вашей конфигурации. Установка из магазина сама по себе не создаёт подписку Alpina. Если вы уже оплатили доступ, войдите в тот же аккаунт и откройте подключение: повторно платить за установку не нужно.
Открыть своё подключениеДобавить ключ в Incy
Если кнопка не открывает Incy: на странице подключения нажмите «🔑 Дайте ключ, подключусь сам» → «Скопировать». В Incy нажмите «+» → «Добавить подписку» и вставьте ссылку.
- На телефоне откройте alpina.ws/connect и выберите iPhone либо Android.
- Установите Incy по ссылке на странице, затем вернитесь к инструкции.
- Нажмите кнопку добавления подписки и разрешите открыть Incy.
- Подтвердите добавление, выберите сервер и включите VPN. Разрешите системную настройку VPN, если устройство её запросит.
Телефон и телевизор — разные шаги
На iPhone и Android подписка добавляется в приложение на этом же телефоне. Для Android TV или Google TV сначала установите Incy на телевизор, затем откройте инструкцию Smart TV на телефоне и передайте подписку по QR-коду с экрана телевизора.
Инструкция для Android TV не подходит напрямую для Samsung Tizen и LG webOS. Если не знаете систему телевизора, сообщите поддержке его модель.
Incy на iPhoneIncy на AndroidIncy на Android TVЕсли подписка не загружается
Проверьте срок и свободные устройства в аккаунте Alpina. При ошибке «лимит устройств» освободите ненужное место в кабинете либо добавьте устройства к тарифу, затем повторите импорт.
Ошибка 502 при загрузке подписки требует проверки выдачи на сервере. Передайте поддержке текст ошибки и время: не покупайте новую подписку только из-за этого сообщения.
Открыть устройстваРазобраться с помощником