Установите Incy из App Store
Официальная страница Incy указывает совместимость с iOS 15 и iPadOS 15 или новее. Если магазин не даёт установить приложение, проверьте совместимость и доступность в вашем App Store.
- Откройте официальную страницу Incy по ссылке ниже.
- Установите приложение и один раз запустите его.
- Откройте alpina.ws/connect, войдите в аккаунт с подпиской и выберите iPhone или iPad.
Добавьте подписку в приложение
Если браузер не открыл приложение, вернитесь на страницу подключения в Safari и повторите переход после установки. Можно также добавить ключ вручную.
- Вернитесь к инструкции Alpina и нажмите кнопку добавления подписки.
- Подтвердите открытие Incy и импорт подписки.
- Выберите сервер и включите соединение.
- Разрешите добавление конфигурации VPN, когда iPhone или iPad покажет системный запрос.
Ручной импорт ключа
Не отправляйте ключ в общие чаты. Если вы переустановили приложение, используйте свежую ссылку из своего аккаунта Alpina.
- На странице подключения выберите «🔑 Дайте ключ, подключусь сам» → «Скопировать».
- В Incy нажмите «+» → «Добавить подписку».
- Вставьте свою ссылку, подтвердите добавление и дождитесь серверов.
- Выберите сервер и включите VPN.
Если VPN не подключается
Проверьте срок подписки и устройства в кабинете Alpina. Обновите подписку в Incy, отключите другой VPN и повторите подключение. Сравните Wi-Fi и мобильную сеть, чтобы понять, связана ли ошибка с конкретным соединением.
Если импорт пишет 502 либо подписка неактивна при действующей оплате, обратитесь к помощнику. Передайте текст ошибки и время; не оплачивайте подписку повторно только из-за ошибки импорта.
Помощник Альпины