Alpina
Войдите в аккаунт покупки
Откройте alpina.ws/connect. Если покупали через Telegram, используйте тот же Telegram-аккаунт; если на сайте — способ входа и почту покупки. Проверьте срок подписки в личном кабинете.
Что дальше. Если у вас несколько почт или аккаунтов Telegram, сначала найдите оплаченный аккаунт. Новая регистрация не переносит в него покупку автоматически.
Скопируйте свою ссылку
Выберите устройство и нажмите «🔑 Дайте ключ, подключусь сам». В английском интерфейсе — «🔑 Show the key, I’ll connect manually». На экране «Подключение по ключу» нажмите «Скопировать».
- Копируйте именно личную ссылку подписки целиком.
- Адрес главной страницы alpina.ws или help.alpina.ws не является ключом.
- Не добавляйте кавычки, пробелы или текст сообщения перед ссылкой.
Что дальше. Ссылка попадёт в буфер обмена. Не публикуйте её и QR-код в общих чатах: они дают доступ к вашей подписке.
Добавьте ключ в Happ или Incy
Откройте установленное VPN-приложение на том же устройстве, где скопировали ссылку.
- В Happ нажмите «+» и выберите импорт из буфера обмена.
- В Incy нажмите «+» → «Добавить подписку», вставьте ссылку и подтвердите добавление.
Что дальше. Дождитесь появления серверов. Если уже добавлена эта же подписка, сначала обновите существующую запись вместо создания ещё одной.
Выберите сервер и подключитесь
В загруженной подписке выберите сервер и нажмите кнопку подключения. Подтвердите системный запрос на VPN-соединение, если он появится. Затем проверьте нужный сайт.
Что дальше. На Windows с Happ проверьте режим «Прокси» по отдельной инструкции. Настройку Windows не нужно автоматически повторять на Mac или телефоне.
Если ключ не появился, проверьте причину
Посмотрите срок и устройства в кабинете. Если покупка отсутствует, войдите тем же способом, который использовали при оплате. Если срок есть, но ключ не выдаётся или слоты отображаются неправильно, откройте помощника Alpina.
- Подготовьте почту или Telegram ID аккаунта и время покупки.
- Если платёж не найден, приложите чек в личном обращении поддержке.
- Не передавайте пароль, код входа или данные банковской карты.
Что дальше. При HTTP 502 используйте отдельную инструкцию по ошибке импорта: этот код сам по себе не означает, что нужно платить повторно.
Что делать по результату
| Что вы видите | Следующий шаг |
|---|---|
| Есть срок и ключ | Скопировать ключ и импортировать в приложение |
| Покупка не отображается | Проверить аккаунт и способ входа; затем обратиться с чеком |
| Нет свободного устройства | Открыть устройства в кабинете и проверить занятые слоты |
| HTTP 502 при импорте | Сохранить ошибку и обратиться в поддержку, не покупать повторно |
Это схема действий по вашему результату, а не проверка состояния конкретного аккаунта.
Источники и дополнительные сведения
Официальная документация помогает уточнить отдельные настройки. Названия пунктов могут различаться в разных версиях приложений.